本文摘要：三河税务设专席快速处理办税难题

本报讯为贯彻落实深化“精细服务”改革试点工作，进一步优化“五分钟办税”服务品牌，强化办税服务场景岗位设计，日前，三河市税务局在办税服务厅、管理分局分别设置“不满意请找我”专席，快速分办处理纳税人缴费人疑难复杂事项。

三河税务设专席快速处理办税难题

本报讯为贯彻落实深化“精细服务”改革试点工作，进一步优化“五分钟办税”服务品牌，强化办税服务场景岗位设计，日前，三河市税务局在办税服务厅、管理分局分别设置“不满意请找我”专席，快速分办处理纳税人缴费人疑难复杂事项。“有难题，找专席。这里可以为各种办税缴费疑难杂症提供兜底保障，我们通过专席可以更加准确收集研判各种堵痛难，不断升级服务方式，让办税缴费更有温度，这是设置‘不满意请找我’专席的初衷。我们还将专席延伸覆盖全部管理分局，专门解决纳税人到分局办理业务没有头绪、不知找谁的问题，将‘一站式’服务进行到底。

”三河市税务局纳税服务股股长齐建国介绍。三河市税务局将进一步聚焦纳税人缴费人需求，以“怡税畅廊”服务文化建设为动力，以优化“五分钟办税”品牌为抓手，主动倾听“不满意”声音，强化“主动帮”意识，持续推进“精细服务”，打造一流税收营商环境。

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