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自疫情发生以来，怀化水务合源公司闻“疫”而动、尽锐出战，第一时间组织十余名志愿者们下沉电力新苑小区，加大防疫工作宣传，严守小区出入关，用心用情提供温暖服务，构建“零疫情”的最基层防线。

怀化水务合源公司：多措并举积极创建“无疫情”小区

自疫情发生以来，怀化水务合源公司闻“疫”而动、尽锐出战，第一时间组织十余名志愿者们下沉电力新苑小区，加大防疫工作宣传，严守小区出入关，用心用情提供温暖服务，构建“零疫情”的最基层防线。电力新苑小区共有居民585人，迄今为止无一确诊病例。

严守小区出入关，与小区物业迅速对接，24小时小区门岗执勤值守，建立居民出入信息台账，严格落实各项管控措施，织牢织密社区疫情“防控网”，实现小区疫情防控规范有序、高质高效。

加大宣传氛围营造。

防疫告示贴起来、横幅挂起来、小喇叭响起来，加大防疫工作宣传，积极带动整个小区居民，发扬主人翁意识，争当“无疫情小区、无疫情社区、无疫情街道”创建活动的参与者、行动者、贡献者，营造人人参与创建无疫情小区的良好氛围。

不漏1户、不落1人。“请三栋一单元的居民下楼做核酸，出门戴好口罩，保持两米间距”志愿者们正在按楼栋有序通知居民进行核酸检测。

志愿者们在下沉小区的第一件事就是全面摸排小区全体居民人数，完善小区居民信息登记表，按户到人登记核酸检测完成情况，挨家挨户再次通知未完成的居民进行检测，以挖地三尺、不漏一人的决心，确保小区居民全员完成核酸采样。

服务群众有温度。

出门核酸把钥匙落在家里的；家中没有燃气，需要去代缴的；下水道堵了，快让师傅上楼看看；还有不会使用线上购物程序、家中快没有饮用水的等等……每天面对的问题千奇百怪，一个一个都需要他们来逐一解决。志愿者们对居民的每一个诉求都详细记录、解决并反馈，若是超出解决范畴，也要及时上报，主动沟通，做到件件有着落，事事有回音，在静默时刻更要凸显温情关怀。10月23日中午12时，70岁高龄的尿毒症患者突感身体不适，合源公司的志愿者了解情况以后，第一时间联系老人亲属、上门搀扶行动不便的老人下楼，并紧急调配车辆将老人送到前往血液透析中心进行血透。用心用情的温暖服务，得到社区居民广泛点赞。

“在下沉小区的十几天里，从开始的千头万绪，到如今的按部就班，从不理解、不配合到互相支持、携手抗疫，现在我们与小区居民的关系越发和谐，他们都表示要全力配合抗疫工作，积极争创无疫情小区”一名合源公司志愿者说道。

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